neo AI: Statt Suche gibt es Antworten
Das nächste Major Release von neo workplace kommt im September 2026 – mit einer vollständig neu entwickelten KI-Suche auf RAG-Basis, einem KI-personalisierten Newsfeed und einer überarbeiteten nativen Mitarbeitenden-App. Hier ist alles, was kommt.
Das groĂźe Bild: Vom Suchen zum Fragen: ein Paradigmenwechsel im Intranet
Die Art, wie Menschen nach Informationen suchen, hat sich fundamental verändert. Privat fragt man nicht mehr – man fragt. ChatGPT, Perplexity, der KI-Assistent im Smartphone. Die Antwort kommt direkt, strukturiert, auf den Punkt. Das Intranet im Arbeitsalltag hinkt dieser Erwartung bisher hinterher: Suchbegriff eingeben, Linkliste sichten, Dokument öffnen, Abschnitt suchen, Antwort finden. Das ändert sich mit neo AI.
Mit dem Major Release im September 2026 führt NEOCOSMO eine vollständig neu entwickelte KI-Suche in neo workplace ein. Sie kombiniert klassische Volltextsuche mit semantischer Suche und einem RAG-Verfahren, das direkte Antworten in natürlicher Sprache liefert – mit Quellenangaben, Zugriffsrechteprüfung und kontextsensitiver Darstellung. Kein Klick auf Dokumente mehr, keine Textwüsten. Nur die Antwort, die gebraucht wird.
Technologie: Wie RAG-Suche funktioniert – und warum sie anders ist
RAG steht für Retrieval-Augmented Generation. Das Verfahren kombiniert zwei bisher getrennte Stärken: die Präzision einer Datenbank-Suche mit der Sprachfähigkeit eines großen Sprachmodells (LLM). Das Ergebnis ist eine Antwort, die nicht einfach generiert wird – sondern aus echten, verifizierten Quellen im Intranet belegt ist.
Der entscheidende Unterschied zu reinen LLM-Antworten: neo AI erfindet nichts. Das Sprachmodell generiert ausschließlich auf Basis der Dokumente, Seiten und Inhalte, die es im Retrieval-Schritt findet. Jede Antwort enthält Quellenangaben und direkte Links zu den Originalinhalten – Mitarbeitende können nachvollziehen, woher die Information stammt. Und was niemand sehen darf, fließt auch nicht in eine KI-Antwort ein: Die Zugriffsrechte aus neo workplace gelten vollständig und ohne Ausnahme.
Technologisch basiert neo AI auf dem offiziellen Drupal AI Modul – einer Open-Source-Erweiterung, die Inhalte, Suche und KI über ein integriertes RAG-Framework verbindet. NEOCOSMO erweitert dieses Fundament um strukturiertes Rendering, Sicherheitsebenen und die Anbindung an externe Datenquellen. Das System ist nicht an ein bestimmtes Sprachmodell gebunden – Organisationen können öffentliche Cloud-Modelle ebenso nutzen wie vollständig lokal gehostete Open-Source-Modelle für maximale Datensouveränität.
Antwortkarten: Recipe Patterns - die Antwort passt sich der Frage an
Eine Antwort auf „Wo finde ich den Urlaubsantrag?" sieht anders aus als eine Antwort auf „Was sind die wichtigsten Änderungen in der neuen Datenschutzrichtlinie?". neo AI erkennt die Absicht hinter der Anfrage automatisch und wählt das passende Darstellungsformat – die sogenannten Recipe Patterns.
Recipe Patterns sind schema-getriebene Antwortkarten: strukturierte, visuell aufbereitete Antwortformate, die typische Intranet-Szenarien direkt und übersichtlich abbilden. Statt einer Linkliste erscheint die Information in der Form, in der sie am nützlichsten ist – als Kurzinfo, als Schritt-für-Schritt-Anleitung, als Personenkarte, als Dokumentvorschau.
Personalisierung: KI-personalisierter Newsfeed - relevanter, nicht lauter
Das zweite große Feature des September-Releases: ein vollständig neu entwickelter KI-personalisierter Newsfeed. Das Ziel ist nicht mehr Quantität – mehr Nachrichten, mehr Kanäle – sondern Relevanz. Der Newsfeed lernt, welche Inhalte für welche Person wirklich relevant sind, und sortiert entsprechend.
Der neue Newsfeed kombiniert explizite Signale (abonnierte Kanäle, Standort, Abteilung, Rolle) mit impliziten Verhaltensmustern (welche Inhalte werden gelesen, geteilt, kommentiert) und KI-gestützter Inhaltsanalyse. Das Ergebnis: Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter sieht eine individuell priorisierte Startseite, die das Wichtigste nach vorne stellt.
Pflichtinformationen – unternehmensweite Ankündigungen, gesetzlich relevante Mitteilungen, Pflichtlektüre – werden dabei immer sichtbar gehalten. KI-Personalisierung ersetzt keine Kommunikationsstrategie, sie verstärkt sie.
Mobile Überarbeitete neo App: alle Mitarbeitenden, jedes Gerät
Mit dem September-Release erscheint auch die vollständig überarbeitete native Mitarbeitenden-App für iOS und Android. Die neue App ist das Ergebnis einer umfassenden UX-Überarbeitung auf Basis von Nutzerfeedback und modernen Mobile-Design-Prinzipien.